【易明慧最解密】巴西物流的4大难点及解决方案

巴西的物流4大难点和解决方案是什么?请允许易明慧带你进行解读!1

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在巴西,所有的国家邮政投递都是通过Correios完成的。Correios是一家自17世纪以来一直运营巴西国家邮政服务的国有公司。

在跨境平台购物时,巴西消费者可以选择使用邮政服务或快递服务(由私营公司拥有,如联邦快递、UPS等)。但由于价格的原因,他们通常会选择第一个,这也同时会面临一些挑战:

1)税收和额外费用

在巴西,国际包裹如使用Correios的邮政服务,将被征收60%的进口税。然而,根据巴西法律,价值高达50美元的包裹通常不征税。

对于快递服务,包裹的进口税是120%,其中包括ICM税和行政税。

*即使产品的报关金额低于100美元,海关检查员也可以决定对产品收取费用。

邮政速递: 自2018年,Correios开始对包裹处理收取15雷亚尔的费用,该收费针对所有国际包裹,快递服务不受此费用限制。

2)信息通知不足

当包裹到达Correios或在等待海关缴纳费用时,许多消费者并不会收到通知,从而导致包裹因未交税而被搁置。造成消费者等待时间过长,误以为他们购买的商品还未抵达巴西,而向卖家要求退款。

3)物流信息不全

在巴西,消费者经常抱怨他们对国际快递“一无所知”。即使是声称拥有全程物流信息追踪功能的电子包裹、特快专递或快递,也不会在整个物流过程中为用户更新并通知订单的状态。

4)包裹丢失

经常会遇到国际包裹到达巴西后,找不到收件人而被搁置的情况,这也是消费者要求商家退款的原因之一。在多数情况下,这是由于包裹在等待消费者缴纳费用、不正确的标签,不正确的地址或消费者地址有所变动而造成。

如果你有以上问题的困惑,请联系深圳易明慧,我们一直在你身边,为你排忧解难。

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